Prilikom odabira softvera za upravljanje kanalima važno je razmotriti nekoliko čimbenika kako biste bili sigurni da softver zadovoljava potrebe vašeg hotela. Neki od ključnih čimbenika koje treba uzeti u obzir uključuju:
Kompatibilnost: Provjerite je li softver za upravljanje kanalima kompatibilan s postojećim sustavima vašeg hotela, uključujući sustave za upravljanje imovinom (PMS), sustave za upravljanje odnosima s korisnicima (CRM) i sustave za upravljanje prihodima.
Integracija: Potražite softver za upravljanje kanalima koji se integrira s vašim preferiranim kanalima online distribucije, kao što su online putničke agencije (OTA), meta-tražilice i kanali za izravnu rezervaciju.
Korisničko sučelje: Razmotrite jednostavnost korištenja i korisničko sučelje softvera za upravljanje kanalima. Softver bi trebao biti intuitivan i jednostavan za navigaciju, s jasnim i sažetim izvješćima.
Korisnička podrška: Osigurajte da dobavljač softvera za upravljanje kanalima nudi izvrsnu korisničku podršku, uključujući telefonsku podršku i podršku e-poštom, izvore pomoći na mreži i obuku.
Značajke i funkcionalnost: Razmotrite značajke i funkcionalnost softvera za upravljanje kanalima, uključujući upravljanje inventarom, upravljanje cijenama, upravljanje rezervacijama, analitiku i izvješćivanje te automatizaciju.
Sigurnost: Potražite softver za upravljanje kanalima koji daje prednost sigurnosti podataka i nudi robusne sigurnosne značajke, kao što su enkripcija, sigurne prijave i autentifikacija u dva faktora.
Trošak: Uzmite u obzir troškove softvera za upravljanje kanalima, uključujući naknade za postavljanje, mjesečne ili godišnje pretplate i sve dodatne naknade za obuku ili podršku.
Općenito, odabir pravog softvera za upravljanje kanalima ključan je za hotele koji žele maksimalno povećati svoju online vidljivost i prihod. Uzimajući u obzir gore navedene čimbenike, hoteli mogu pronaći softver za upravljanje kanalima koji zadovoljava njihove specifične potrebe i pomaže im u postizanju poslovnih ciljeva.