1. PARTEIEN
1.1. Dienstleister / Vermittler (BOOKLOGIC)
Handelsname: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.
Adresse: Ikitelli, Ikitelli OSB Mh, YTU Teknopark Sk. Nr. 1 Büro: 219, 34490 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 850 885 0900
E-Mail: reservation@booklogic.net
MERSIS-Nr.: 0624031991100017
Finanzamt / Nr.: 6240319911
1.2. Verbraucher (Käufer)
Name & Nachname: [●]
Adresse: [●]
Telefon: [●]
E-Mail: [●]
(Jede natürliche Person, die eine Reservierung durch eine Mitgliedschaft auf der Website oder ohne Mitgliedschaft vornimmt, wird als „KÄUFER“ bezeichnet.)
2. GEGENSTAND DER VEREINBARUNG
2.1.
Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Reservierung der vom Käufer über die Website https://booklogic.reservehotel.net ausgewählten Unterkunftseinrichtung, die elektronisch als Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, einschließlich der Festlegung der Merkmale der Dienstleistung, des Verkaufspreises, der Zahlungsbedingungen und der Stornierungs-/Änderungsbedingungen.
2.2.
BookLogic ist eine Online-Plattform, die Buchungsdienstleistungen zwischen Käufern und Beherbergungsbetrieben vermittelt. Die Unterkunft selbst wird ausschließlich von dem vom Käufer während des Buchungsprozesses ausgewählten Hotel/der jeweiligen Einrichtung bereitgestellt und erbracht.
3. HAUPTMERKMALE DER DIENSTLEISTUNG UND DES PREISES
3.1.
Die Art, Kategorie und Lage der Unterkunft, die An- und Abreisedaten, die Anzahl der Personen, der Zimmertyp, die Verpflegungsart, zusätzliche Leistungen und alle weiteren Merkmale sind in der vom Käufer auf der Website ausgewählten und bestätigten Reservierungsübersicht aufgeführt.
3.2.
Der Gesamtpreis setzt sich aus der Zimmergebühr, Steuern, Servicegebühren (falls zutreffend) und weiteren im Reservierungsprozess angegebenen Posten zusammen. Alle Beträge werden dem Käufer vor der Zahlung transparent angezeigt.
3.3.
Die Preise werden in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Währung berechnet. Bei Transaktionen in Fremdwährung werden Wechselkurse und Transaktionsbedingungen von der Bank des Käufers festgelegt.
4. ZAHLUNGSMETHODE
4.1.
Der Käufer kann den Reservierungsbetrag per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen verfügbaren Zahlungsmethoden entweder vollständig oder in Raten zahlen, sofern dies vom Anbieter angeboten wird.
4.2.
Eine Reservierung gilt erst nach vollständiger Bezahlung als verbindlich. Nach Zahlungseingang werden dem Käufer die Reservierungsdetails per Bildschirmbenachrichtigung und/oder E-Mail zugesandt.
4.3.
Wird die vom Käufer verwendete Karte unbefugt oder rechtswidrig genutzt und die Zahlung von der Bank oder dem zuständigen Institut storniert, kann die Unterkunftsleistung möglicherweise nicht erbracht werden, und der Käufer kann für alle daraus entstehenden Schäden haftbar gemacht werden.
5. SCHLUSSFOLGERUNG DER VEREINBARUNG UND INFORMATIONEN
5.1.
Der Käufer erklärt, dass er das vorläufige Informationsformular, die Stornierungs- und Änderungsbedingungen der ausgewählten Einrichtung sowie alle anderen auf den Reservierungsbildschirmen bereitgestellten Informationen gelesen, verstanden und elektronisch genehmigt hat.
5.2.
Dieser Fernabsatzvertrag kommt elektronisch zustande, wenn der Käufer auf die Schaltfläche „Reservierung / Kauf bestätigen / Bezahlen“ oder eine entsprechende Schaltfläche klickt.
6. Widerrufsrecht und Ausnahmen
6.1.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzvertragsverordnung hat der Käufer kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht für Beherbergungsleistungen, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.
6.2.
Daher kann der Käufer die Reservierung nur im Rahmen der Stornierungsbedingungen des Hotels/der Einrichtung stornieren oder ändern, die ihm während der Reservierung mitgeteilt und von ihm genehmigt wurden.
7. Stornierung, Änderung und Nichterscheinen
7.1.
Stornierungen und Datums-/Namensänderungen unterliegen den Stornierungs- und Änderungsbedingungen der jeweiligen Einrichtung, wie auf der Reservierungsseite und/oder im vorläufigen Informationsformular angegeben.
7.2.
Gemäß der geltenden Richtlinie:
- Bei Stornierungen innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist wird der Betrag je nach Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters entweder vollständig erstattet oder dem Konto gutgeschrieben.
- Bei Stornierungen nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist oder kurz vor dem Anreisedatum kann eine Gebühr anfallen oder der volle Reservierungsbetrag kann berechnet werden.
- Falls der Käufer nicht in der Einrichtung erscheint („No-Show“), kann die Einrichtung gemäß ihrer Richtlinie Gebühren erheben, was der Käufer im Voraus akzeptiert.
7.3.
Anfragen bezüglich Änderungen der Reservierung (Datum, Personenzahl, Zimmertyp usw.) hängen von der Verfügbarkeit und den Änderungsbedingungen der Einrichtung ab; Preisunterschiede können anfallen.
8. LEISTUNGSERBRINGUNG, HÖHERE GEWALT UND HAFTUNG
8.1.
Die Unterbringung liegt in der alleinigen Verantwortung des Hotels/der Einrichtung. Jegliche mangelhafte/unvollständige Leistung, Schließung der Einrichtung, Insolvenz, Überbuchung oder Nichtverfügbarkeit der Unterkunft fallen in die Verantwortung der Einrichtung.
8.2.
BookLogic haftet in seiner Rolle als Plattform und Reservierungsvermittler nur im Umfang seines eigenen Verschuldens für Probleme, die auf technische Fehler, Systemstörungen, Probleme mit Zahlungsdienstleistern Dritter oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
8.3.
Höhere Gewalt umfasst Krieg, Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Entscheidungen, Epidemien, Transportbarrieren, Infrastruktur- oder Internetausfälle sowie sonstige Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegen. Sollte die Vertragserfüllung aufgrund solcher Ereignisse unmöglich werden, werden die Parteien nach Treu und Glauben zusammenarbeiten, um Lösungen wie neue Termine, flexible Buchungen oder Rückerstattungen gemäß den Richtlinien der Einrichtung zu finden.
9. Schutz personenbezogener Daten
9.1.
Personenbezogene Daten, die der Käufer während des Reservierungsprozesses mitteilt (Identität, Kontaktdaten, Zahlungs- und Transaktionsdaten), können gemäß Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten für Zwecke wie die Bearbeitung der Reservierung, Bestätigung, Rechnungsstellung, Kundenbeziehungen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
9.2.
Der Käufer bestätigt, die Datenschutzinformationen und Einwilligungsformulare auf der Website gelesen und akzeptiert zu haben und dass er sich jederzeit an BookLogic wenden kann, um seine Rechte als betroffene Person (Auskunftsrecht, Berichtigungsrecht, Löschungsrecht usw.) auszuüben.
10. BENACHRICHTIGUNGEN
10.1.
Sämtliche Mitteilungen zwischen den Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung werden an die vom Käufer bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet.
10.2.
Versäumt es der Käufer, BookLogic über Änderungen seiner Kontaktdaten zu informieren, gelten Benachrichtigungen, die an die zuvor angegebenen Daten gesendet wurden, als gültig.
11. Streitbeilegung
11.1.
Bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucherschlichtungsstellen am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Geschäftsabschlusses bis zu den vom Handelsministerium festgelegten Streitwertgrenzen zuständig. Für Streitigkeiten, die diese Grenzen überschreiten, sind die Verbrauchergerichte zuständig.
11.2.
Die Parteien vereinbaren, vor Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Einigung anzustreben.
12. DURCHSETZUNG
12.1.
Der Käufer erklärt, dass er diese Vereinbarung und das vorläufige Informationsformular elektronisch genehmigt hat und dass alle während der Transaktion gemachten Angaben korrekt sind.
12.2.
Dieser Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem der Käufer die Reservierung bestätigt, und wird von den Parteien elektronisch gespeichert.
BOOKLOGIC TURİZM VE BİLGİSAYAR YAZILIM VE TİC. LTD. ŞTİ.