1. TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı / Aracı Kuruluş (BOOKLOGIC)

Ticari Unvanı: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: İkitelli, İkitelli OSB Mh, YTÜ Teknopark Sk. No:1 Ofis:219, 34490 Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 850 885 0900
E-posta: reservation@booklogic.net
MERSIS No: 0624031991100017
Vergi Dairesi / No: 6240319911

1.2. Tüketici (ALICI)

Ad ve Soyad: [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]

(Web sitesine üye olarak veya üye olmadan rezervasyon yapan her gerçek kişi "ALICI" olarak anılacaktır.)

2. ANLAŞMANIN KONUSU

2.1.

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcının https://booklogic.reservehotel.net web sitesi üzerinden seçtiği konaklama tesisine ilişkin, hizmetin özelliklerinin, satış fiyatının, ödeme koşullarının ve iptal/değişiklik şartlarının belirlenmesi de dahil olmak üzere, elektronik ortamda uzaktan yapılan rezervasyonudur.

2.2.

BookLogic, alıcı ile konaklama tesisleri arasında aracı rezervasyon hizmetleri sağlayan çevrimiçi bir platformdur. Konaklama hizmeti, rezervasyon işlemi sırasında alıcı tarafından seçilen otel/tesis tarafından sağlanır ve yerine getirilir.

3. HİZMETİN VE FİYATIN TEMEL ÖZELLİKLERİ

3.1.

Konaklama hizmetinin türü, sınıfı, konumu, giriş/çıkış tarihleri, kişi sayısı, oda tipi, yemek türü, ek hizmetler ve diğer tüm özellikler, Alıcı tarafından web sitesinde seçilip onaylanan rezervasyon özetinde listelenmiştir.

3.2.

Toplam satış fiyatı, oda ücreti, vergiler, hizmet bedelleri (varsa) ve rezervasyon işlemi sırasında belirtilen diğer kalemlerden oluşmaktadır. Tüm tutarlar, ödeme yapılmadan önce Alıcıya açıkça gösterilir.

3.3.

Fiyatlar, rezervasyon anında geçerli olan para birimi üzerinden hesaplanır. Yabancı para birimi işlemlerinde, döviz kurları ve işlem koşulları alıcının bankası tarafından belirlenir.

4. ÖDEME YÖNTEMİ

4.1.

Alıcı, rezervasyon tutarını kredi kartı, banka kartı veya tesis/sağlayıcı tarafından sunulması halinde diğer mevcut ödeme yöntemleriyle, tamamını veya taksitler halinde ödeyebilir.

4.2.

Ödeme tamamlanmadığı sürece rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz. Ödeme yapıldıktan sonra, rezervasyon detayları alıcıya ekran bildirimi ve/veya e-posta yoluyla gönderilir.

4.3.

Alıcı tarafından kullanılan kartın yetkisiz veya yasa dışı kullanıma maruz kalması ve ödemenin banka veya ilgili kurum tarafından iptal edilmesi durumunda, konaklama hizmeti sağlanamayabilir ve Alıcı bu durumdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulabilir.

5. ANLAŞMANIN SONUÇLANDIRILMASI VE BİLGİLENDİRME

5.1.

Alıcı, ön bilgilendirme formunu, seçilen tesisin iptal ve değişiklik koşullarını ve rezervasyon ekranlarında verilen diğer tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik olarak onayladığını beyan eder.

5.2.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcının “Rezervasyonu Onayla / Satın Al / Öde” düğmesine veya eşdeğerine tıklamasıyla elektronik olarak sonuçlandırılır.

6. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

6.1.

6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, alıcı, belirli bir tarihte veya belirli bir süre içinde sağlanması gereken konaklama hizmetleri için genel 14 günlük cayma hakkına sahip değildir .

6.2.

Bu nedenle, Alıcı rezervasyonu yalnızca rezervasyon sırasında sunulan ve Alıcı tarafından onaylanan otelin/tesisin iptal politikaları kapsamında iptal edebilir veya değiştirebilir.

7. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE GELMEME

7.1.

İptal ve tarih/isim değişiklikleri, rezervasyon sayfasında ve/veya ön bilgilendirme formunda belirtilen ilgili tesisin iptal ve değişiklik politikalarına tabidir.

7.2.

İlgili politikaya göre:

  • Ücretsiz iptal süresi içinde yapılan iptallerde, ödeme sağlayıcısının zaman çizelgesine bağlı olarak tutarın tamamı iade edilecek veya karta/hesaba geri aktarılacaktır.
  • Ücretsiz iptal süresinden sonra veya giriş tarihine yakın yapılan iptallerde ücret alınabilir veya rezervasyonun tam tutarı tahsil edilebilir.
  • Alıcının tesise gelmemesi durumunda ("gelmeme"), tesis kendi politikasına göre ücretlendirme yapabilir ve Alıcı bunu önceden kabul eder.

7.3.

Rezervasyon değişiklik talepleri (tarihler, kişi sayısı, oda tipi vb.) müsaitliğe ve tesisin değişiklik koşullarına bağlıdır; fiyat farklılıkları uygulanabilir.

8. HİZMETİN YERİNE GETİRİLMESİ, MÜCBİR SEBEP VE SORUMLULUK

8.1.

Konaklama hizmeti tamamen otelin/tesisin sorumluluğundadır. Herhangi bir arızalı/eksik hizmet, tesisin kapanması, iflas, aşırı rezervasyon veya konaklama sağlayamama durumu tesisin sorumluluğundadır.

8.2.

BookLogic, platform ve rezervasyon aracı kuruluşu rolü kapsamında, teknik hatalardan, sistem arızalarından, üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı sorunlarından veya mücbir sebep hallerinden kaynaklanan sorunlardan yalnızca kendi hatası ölçüsünde sorumludur.

8.3.

Mücbir sebep; savaş, doğal afetler, grevler, resmi makam kararları, salgın hastalıklar, ulaşım engelleri, altyapı veya internet arızaları ve tarafların kontrolü dışında kalan diğer olayları kapsar. Bu tür olaylar nedeniyle ifanın imkansız hale gelmesi durumunda, taraflar, tesisin politikalarına uygun olarak, yeni tarihler, açık tarihli rezervasyonlar veya geri ödemeler gibi çözümler sunmak için iyi niyetle işbirliği yapacaklardır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1.

Rezervasyon işlemi sırasında Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler (kimlik, iletişim, ödeme, işlem bilgileri), rezervasyonun işlenmesi, onaylanması, faturalandırılması, müşteri ilişkileri ve yasal yükümlülükler gibi amaçlarla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlenebilir.

9.2.

Alıcı, web sitesindeki veri koruma bilgilerini ve onay formlarını okuduğunu ve kabul ettiğini ve veri sahibi haklarını (bilgi talebi, düzeltme, silme vb.) kullanmak için istediği zaman BookLogic ile iletişime geçebileceğini kabul eder.

10. BİLDİRİMLER

10.1.

Bu Sözleşme kapsamındaki taraflar arasındaki tüm bildirimler, Alıcı tarafından rezervasyon sırasında verilen e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilecektir.

10.2.

Alıcı, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri BookLogic'e bildirmezse, daha önce verilen bilgilere gönderilen bildirimler geçerli kabul edilecektir.

11. ANLAŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

11.1.

Bu Sözleşmeden doğan ihtilaflar halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından açıklanan parasal sınırlar dahilinde, Alıcının ikametgahında veya işlemin gerçekleştiği yerde bulunan Tüketici Tahkim Kurulları yetkilidir. Bu sınırları aşan ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.2.

Taraflar, yasal işlem başlatmadan önce iyi niyetle dostane bir çözüm aramayı kabul ederler.

12. UYGULAMA

12.1.

Alıcı, bu Sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onayladığını ve işlem sırasında verilen tüm bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.

12.2.

Bu Sözleşme, Alıcının rezervasyonu onayladığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca elektronik ortamda saklanır.

BOOKLOGIC TURİZM VE BİLGİSAYAR YAZILIM VE TİC. LTD. ŞTİ.