1. FESTAS

1.1. Prestador de Serviços / Intermediário (BOOKLOGIC)

Nome Comercial: BookLogic Turizm ve Bilgisayar Yazılım ve Ticaret Ltd.
Endereço: Ikitelli, Ikitelli OSB Mh, YTU Teknopark Sk. Nº:1 Escritório:219, 34490 Başakşehir / Istambul
Telefone: +90 850 885 0900
E-mail: reservation@booklogic.net
MERSIS Nº: 0624031991100017
Repartição de Finanças / Nº: 6240319911

1.2. Consumidor (COMPRADOR)

Nome e sobrenome: [●]
Endereço: [●]
Telefone: [●]
E-mail: [●]

(Qualquer pessoa física que faça uma reserva, seja tornando-se membro do site ou não, será denominada "COMPRADOR".)

2. OBJETO DO CONTRATO

2.1.

O objeto deste Contrato é a reserva, pelo Comprador, da acomodação selecionada através do site https://booklogic.reservehotel.net , realizada eletronicamente como um contrato à distância, incluindo a definição das características do serviço, o preço de venda, as condições de pagamento e as condições de cancelamento/alteração.

2.2.

A BookLogic é uma plataforma online que oferece serviços de reserva intermediária entre o comprador e os estabelecimentos de hospedagem. O serviço de hospedagem é fornecido e executado exclusivamente pelo hotel/estabelecimento selecionado pelo comprador durante o processo de reserva.

3. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO E PREÇO

3.1.

O tipo, a categoria, a localização do serviço de hospedagem, as datas de check-in/check-out, o número de pessoas, o tipo de quarto, o tipo de alimentação, os serviços adicionais e todas as outras características estão listados no resumo da reserva selecionado e confirmado pelo Comprador no site.

3.2.

O preço total de venda inclui a diária, impostos, taxas de serviço (se aplicável) e outros itens especificados durante o processo de reserva. Todos os valores são apresentados claramente ao comprador antes do pagamento.

3.3.

Os preços são calculados na moeda vigente no momento da reserva. Para transações em moeda estrangeira, as taxas de câmbio e as condições de transação são determinadas pelo banco do comprador.

4. MÉTODO DE PAGAMENTO

4.1.

O Comprador poderá pagar o valor da reserva com cartão de crédito, cartão de débito ou outros métodos de pagamento disponíveis, integralmente ou em parcelas, caso essa opção seja oferecida pelo estabelecimento/fornecedor.

4.2.

A reserva só será considerada definitiva após a confirmação do pagamento. Após o pagamento, os detalhes da reserva serão enviados ao Comprador por meio de notificação na tela e/ou por e-mail.

4.3.

Caso o cartão utilizado pelo Comprador seja utilizado de forma não autorizada ou ilegal e o pagamento seja cancelado pelo banco ou instituição competente, o serviço de hospedagem poderá não ser prestado, e o Comprador poderá ser responsabilizado por quaisquer danos decorrentes dessa situação.

5. CONCLUSÃO DO ACORDO E INFORMAÇÕES

5.1.

O Comprador declara que leu, compreendeu e aprovou eletronicamente o formulário de informações preliminares, as condições de cancelamento e alteração da acomodação selecionada e todas as demais informações fornecidas nas telas de reserva.

5.2.

Este Contrato de Venda à Distância é concluído eletronicamente quando o Comprador clica no botão “Confirmar Reserva / Compra / Pagamento” ou equivalente.

6. DIREITO DE DESISTÊNCIA E EXCEÇÕES

6.1.

De acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502 e o Regulamento de Contratos à Distância, o Comprador não possui o direito geral de arrependimento de 14 dias para serviços de hospedagem que devem ser prestados em uma data específica ou dentro de um período específico.

6.2.

Portanto, o Comprador poderá cancelar ou alterar a reserva somente dentro do escopo das políticas de cancelamento do hotel/estabelecimento apresentadas durante a reserva e aprovadas pelo Comprador.

7. CANCELAMENTO, ALTERAÇÃO E NÃO COMPARECIMENTO

7.1.

Cancelamentos e alterações de data/nome estão sujeitos às políticas de cancelamento e alteração da respectiva instalação, conforme indicado na página de reservas e/ou no formulário de informações preliminares.

7.2.

De acordo com a política aplicável:

  • Cancelamentos feitos dentro do período de cancelamento gratuito serão totalmente reembolsados ou o valor será devolvido ao cartão/conta, dependendo do prazo do provedor de pagamento.
  • Cancelamentos feitos após o período de cancelamento gratuito ou perto da data de check-in podem estar sujeitos a uma taxa ou ao valor total da reserva.
  • Caso o Comprador não compareça ao local (“no-show”), o local poderá cobrar uma taxa de acordo com sua política, a qual o Comprador aceita antecipadamente.

7.3.

Os pedidos de alteração de reservas (datas, número de pessoas, tipo de quarto, etc.) dependem da disponibilidade e das condições de alteração do estabelecimento; podem aplicar-se diferenças de preço.

8. DESEMPENHO DO SERVIÇO, FORÇA MAIOR E RESPONSABILIDADE

8.1.

O serviço de hospedagem é de inteira responsabilidade do hotel/estabelecimento. Qualquer serviço defeituoso/incompleto, fechamento do estabelecimento, falência, overbooking ou impossibilidade de fornecer hospedagem é de responsabilidade do estabelecimento.

8.2.

A BookLogic, em sua função de plataforma e intermediária de reservas, é responsável apenas na medida de sua própria culpa por problemas decorrentes de erros técnicos, mau funcionamento do sistema, problemas com provedores de pagamento terceirizados ou circunstâncias de força maior.

8.3.

Força maior inclui guerra, desastres naturais, greves, decisões de autoridades oficiais, epidemias, barreiras de transporte, falhas de infraestrutura ou internet e outros eventos fora do controle das partes. Caso a execução do contrato se torne impossível devido a tais eventos, as partes deverão cooperar de boa-fé para encontrar soluções como novas datas, reservas com datas flexíveis ou reembolsos, sujeitos às políticas do estabelecimento.

9. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

9.1.

Os dados pessoais partilhados pelo Comprador durante o processo de reserva (identidade, contacto, pagamento, informações de transação) podem ser tratados de acordo com a Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais para fins como o processamento da reserva, confirmação, faturação, relações com o cliente e obrigações legais.

9.2.

O Comprador reconhece que leu e aceitou as informações sobre proteção de dados e os formulários de consentimento presentes no site, e que poderá contatar a BookLogic a qualquer momento para exercer seus direitos como titular dos dados (solicitação de informações, correção, exclusão, etc.).

10. NOTIFICAÇÕES

10.1.

Qualquer comunicação entre as partes, nos termos deste Contrato, será enviada para o endereço de e-mail ou número de telefone fornecido pelo Comprador durante a reserva.

10.2.

Caso o Comprador não notifique a BookLogic sobre alterações em suas informações de contato, as notificações enviadas para os dados fornecidos anteriormente serão consideradas válidas.

11. RESOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS

11.1.

Em caso de litígios decorrentes deste Contrato, serão competentes os Comitês de Arbitragem do Consumidor localizados no domicílio do Comprador ou no local onde a transação ocorreu, dentro dos limites monetários anunciados pelo Ministério do Comércio. Para litígios que excedam esses limites, serão competentes os Tribunais do Consumidor.

11.2.

As partes concordam em buscar uma solução amigável de boa-fé antes de recorrer a medidas judiciais.

12. FISCALIZAÇÃO

12.1.

O Comprador declara que aprovou eletronicamente este Contrato e o formulário de informações preliminares, e que todas as informações fornecidas durante a transação estão corretas.

12.2.

O presente Contrato entra em vigor na data em que o Comprador confirma a reserva e é armazenado eletronicamente pelas partes.

BOOKLOGIC TURİZM VE BİLGİSAYAR YAZILIM VE TİC. LTD. ŞTİ.