Chaque hôtel connaît des périodes de ralentissement de la demande. Qu’elle soit due à la saisonnalité, à l’évolution des habitudes de réservation ou à des fluctuations imprévues du marché, une baisse du taux d’occupation soulève souvent la même question :

Devrions-nous baisser nos tarifs de chambres ?

Pour de nombreux hôtels, les réductions sont souvent le premier réflexe. Si les baisses de prix peuvent générer des réservations supplémentaires, elles peuvent aussi faire baisser le tarif journalier moyen (TJM), impacter la perception des prix à long terme et compliquer le rétablissement de la stabilité tarifaire une fois la demande revenue.

Aujourd'hui, les hôtels ont accès à des outils de gestion des revenus plus sophistiqués, axés sur l'amélioration de la visibilité plutôt que sur la réduction des prix.

L'une de ces solutions est Ranking Booster d'Expedia Group.

Qu'est-ce que Expedia Ranking Booster ?

Expedia Ranking Booster est une solution de visibilité promotionnelle conçue pour aider les hôtels participants à améliorer leur position dans les résultats de recherche d'Expedia.

Plutôt que de proposer des tarifs de chambres inférieurs à ceux affichés publiquement, les hôtels peuvent choisir d'investir dans une visibilité accrue pendant les périodes où le taux d'occupation est inférieur aux prévisions.

L'objectif est simple :

Augmentez le nombre de voyageurs qui découvrent votre établissement avant de comparer les hôtels concurrents.

Car une meilleure visibilité conduit souvent à davantage d'opportunités de réservation.

Comment fonctionne Ranking Booster

Contrairement aux campagnes marketing traditionnelles qui nécessitent des budgets publicitaires initiaux, Ranking Booster fonctionne selon un modèle basé sur la performance.

Les hôtels participant au programme sont généralement les suivants :

  • Augmentez leur visibilité dans les résultats de recherche Expedia.
  • Soyez plus compétitif durant les périodes de faible demande.
  • Vous ne payez que pour les séjours effectués et générés par le programme.
  • Évitez les réductions générales des tarifs publics qui pourraient avoir un impact sur la stratégie de tarification.

Cela permet aux hôtels d'améliorer leur visibilité tout en conservant un meilleur contrôle sur leur politique tarifaire.

Pourquoi la visibilité est importante dans la distribution hôtelière

Les voyageurs consultent rarement tous les logements disponibles.

En réalité, la plupart des décisions de réservation commencent par les hôtels qui apparaissent en premier lors de la phase de recherche.

Une meilleure visibilité présente plusieurs avantages :

  • Plus de visites sur la page de la propriété
  • Plus d'opportunités de réservation
  • Exposition accrue aux voyageurs à fort potentiel
  • Compétitivité améliorée durant les périodes de faible demande

Pour les hôtels situés dans des destinations concurrentielles, la visibilité peut être tout aussi importante que le prix.

Être repéré est la première étape pour être engagé.

Soutien à la stratégie de revenus sans fortes remises

Le maintien d'une discipline tarifaire rigoureuse est devenu de plus en plus important dans la gestion moderne des revenus hôteliers.

Des remises fréquentes peuvent augmenter le taux d'occupation à court terme, mais elles peuvent également réduire la rentabilité et influencer les prévisions de prix futures.

Les stratégies basées sur la visibilité offrent une approche alternative.

Au lieu de se concurrencer uniquement sur les prix les plus bas, les hôtels peuvent augmenter leurs chances d'être découverts tout en préservant l'intégrité de leurs tarifs.

Cela favorise un meilleur équilibre entre le taux d'occupation et les performances en matière de revenus.

Quand les hôtels devraient-ils envisager d'utiliser un algorithme de classement ?

Le bonus de classement peut s'avérer particulièrement utile pendant :

  • périodes de faible occupation
  • intersaisons
  • Ouvertures de nouveaux hôtels
  • Conditions de marché concurrentielles
  • périodes de réservation courtes
  • Fluctuations inattendues de la demande

Utilisée de manière stratégique, elle peut compléter des initiatives plus larges de gestion des revenus plutôt que de les remplacer.

Performances rapportées par Expedia

Selon Expedia Group, les établissements participants atteignent environ :

  • valeur brute de réservation supérieure de 20 %
  • 20 % de plus par nuitée nette

comparativement à des propriétés comparables ne participant pas au programme.

Les résultats réels varieront en fonction de la destination, des conditions du marché, de la concurrence, de la stratégie tarifaire et des performances de l'établissement.

Pourquoi la connectivité est importante

Les outils de visibilité sont plus efficaces lorsqu'ils sont associés à une distribution précise.

Les hôtels ont besoin d'avoir la certitude que les tarifs, les disponibilités et les stocks restent synchronisés sur tous les canaux connectés.

La connectivité en temps réel permet de garantir que les voyageurs voient toujours des informations exactes tout en réduisant la complexité opérationnelle pour les équipes hôtelières.

Sans infrastructure de distribution fiable, une visibilité accrue ne se traduit pas forcément par les meilleures opportunités de réservation.

Comment BookLogic favorise une distribution plus intelligente

La croissance du chiffre d'affaires ne repose pas uniquement sur la visibilité.

Cela dépend aussi de l'efficacité avec laquelle les hôtels gèrent leur écosystème de distribution.

BookLogic aide les hôtels à se renforcer grâce à ce processus :

  • Gestion centralisée des canaux
  • Synchronisation en temps réel des tarifs et des stocks
  • Connexion Expedia
  • intégration du moteur de réservation
  • Optimisation de la distribution
  • Visibilité opérationnelle axée sur les revenus

Pour les hôtels connectés à Expedia via BookLogic, des solutions telles que Ranking Booster peuvent s'intégrer à une stratégie de génération de la demande plus large, soutenue par une distribution précise et des opérations hôtelières connectées.

Plutôt que de s'appuyer exclusivement sur des réductions de prix, les hôtels peuvent combiner une meilleure visibilité à une connectivité fiable pour améliorer leurs performances de réservation tout en protégeant leurs revenus à long terme.

Conclusion

La gestion moderne des revenus hôteliers évolue au-delà des simples remises.

La visibilité est devenue l'un des atouts les plus précieux de la distribution hôtelière numérique.

Des solutions comme Expedia Ranking Booster offrent aux hôtels des opportunités supplémentaires d'améliorer leur visibilité pendant les périodes de faible demande, sans pour autant réduire automatiquement les tarifs des chambres.

Associés à une distribution connectée, à une gestion précise des stocks et à une prise de décision basée sur les données, ces outils de visibilité peuvent aider les hôtels à créer des stratégies de revenus plus équilibrées et durables.

L'objectif n'est plus simplement de vendre plus de chambres.

Il s'agit de faire en sorte que les bons voyageurs découvrent votre propriété au bon moment et par les bons canaux.