Любой отель сталкивается с периодами снижения спроса. Независимо от причины — сезонности, изменения структуры бронирований или неожиданных рыночных сдвигов — снижение заполняемости часто приводит к одному и тому же вопросу:

Стоит ли нам снизить цены на номера?

Для многих отелей первым шагом становится предоставление скидок. Хотя снижение цен может привести к увеличению количества бронирований, оно также может снизить среднюю суточную стоимость номера (ADR), повлиять на восприятие цен в долгосрочной перспективе и затруднить восстановление ценовой стабильности после возвращения спроса.

Сегодня отели имеют доступ к более совершенным инструментам управления доходами, которые ориентированы на повышение узнаваемости бренда, а не на снижение цен.

Одним из таких решений является инструмент Ranking Booster от Expedia Group.

Что такое Expedia Ranking Booster?

Expedia Ranking Booster — это решение для повышения видимости отелей в результатах поиска Expedia, разработанное для того, чтобы помочь участвующим отелям улучшить свои позиции в этих результатах.

Вместо того чтобы устанавливать более низкие цены на номера, чем те, которые отображаются публично, отели могут инвестировать в повышение узнаваемости своего отеля в периоды, когда заполняемость ниже ожидаемой.

Цель проста:

Увеличьте число путешественников, которые узнают о вашем отеле до того, как начнут сравнивать предложения конкурирующих отелей.

Потому что лучшая видимость часто приводит к большему количеству возможностей для бронирования.

Как работает Ranking Booster

В отличие от традиционных маркетинговых кампаний, требующих первоначальных рекламных бюджетов, Ranking Booster работает по модели, основанной на результатах.

Отели, участвующие в программе, обычно:

  • Повысьте их видимость в результатах поиска Expedia.
  • Повышайте свою конкурентоспособность в периоды снижения спроса.
  • Оплата производится только за завершенные проживания, оформленные в рамках программы.
  • Избегайте масштабного снижения государственных тарифов, которое может повлиять на ценовую стратегию.

Это позволяет отелям улучшить свою видимость, сохраняя при этом больший контроль над ценообразованием.

Почему видимость важна в сфере дистрибуции гостиничной продукции

Путешественники редко просматривают все доступные варианты размещения.

Вместо этого, большинство решений о бронировании начинаются с отелей, которые появляются в результатах поиска в первую очередь.

Повышенная заметность дает ряд преимуществ:

  • Увеличение количества посещений страницы объекта недвижимости
  • Расширенные возможности бронирования
  • Увеличение охвата аудитории, состоящей из путешественников с высокими намерениями.
  • Повышение конкурентоспособности в периоды снижения спроса.

Для отелей, работающих в условиях высокой конкуренции, узнаваемость бренда может быть не менее важна, чем цена.

Быть замеченным — это первый шаг к тому, чтобы получить приглашение на выступление.

Поддержка стратегии получения дохода без существенных скидок

В современном управлении доходами отелей поддержание ценовой дисциплины приобретает все большее значение.

Частое предоставление скидок может увеличить краткосрочную заполняемость, но также может снизить прибыльность и повлиять на ожидания относительно будущих цен.

Стратегии, основанные на повышении видимости, предлагают альтернативный подход.

Вместо того чтобы конкурировать исключительно за счет более низких цен, отели могут повысить свои шансы на привлечение внимания, сохраняя при этом целостность ценовой политики.

Это способствует более здоровому балансу между заполняемостью и доходностью.

В каких случаях отелям следует рассмотреть возможность использования сервиса повышения рейтинга?

Функция повышения рейтинга может быть особенно полезна в следующих случаях:

  • периоды низкой заполняемости
  • межсезонье
  • Открытие новых отелей
  • Конкурентные рыночные условия
  • Короткие сроки бронирования
  • Непредвиденные колебания спроса

При стратегическом применении он может дополнять более широкие инициативы по управлению доходами, а не заменять их.

Заявленные показатели эффективности Expedia

Согласно данным Expedia Group, участвующие в программе объекты размещения достигают приблизительно следующих результатов:

  • На 20% более высокая валовая стоимость бронирования
  • На 20% больше чистой стоимости номера за ночь

по сравнению с аналогичными объектами недвижимости, не участвующими в программе.

Фактические результаты могут отличаться в зависимости от места назначения, рыночных условий, конкуренции, ценовой стратегии и показателей эффективности объекта недвижимости.

Почему важна связь

Инструменты обеспечения прозрачности приносят наибольшую пользу, когда их использование подкрепляется точным распространением информации.

Отелям необходимо быть уверенными в том, что цены, наличие номеров и доступность жилья остаются синхронизированными по всем подключенным каналам.

Подключение в режиме реального времени помогает гарантировать, что путешественники всегда будут получать точную информацию, одновременно снижая операционную сложность для персонала отелей.

Без надежной дистрибуционной инфраструктуры повышение узнаваемости может не привести к наилучшим возможностям для бронирования.

Как BookLogic способствует более эффективной дистрибуции

Рост выручки обусловлен не только повышением узнаваемости бренда.

Это также зависит от того, насколько эффективно отели управляют своей системой дистрибуции.

BookLogic помогает укреплять позиции отелей посредством этого процесса:

  • Централизованное управление каналами
  • Синхронизация цен и запасов в режиме реального времени
  • Подключение Expedia
  • Интеграция системы бронирования
  • Оптимизация распределения
  • Оперативная прозрачность, ориентированная на получение дохода

Для отелей, подключенных к Expedia через BookLogic, такие решения, как Ranking Booster, могут стать частью более широкой стратегии формирования спроса, поддерживаемой точным распределением и интегрированными операциями отелей.

Вместо того чтобы полагаться исключительно на снижение цен, отели могут сочетать повышение прозрачности с надежной связью, чтобы улучшить показатели бронирования и одновременно защитить долгосрочную выручку.

Заключение

Современное управление доходами в гостиничном бизнесе выходит за рамки простого предоставления скидок.

Прозрачность стала одним из наиболее ценных активов в цифровой дистрибуции гостиничных услуг.

Такие решения, как Expedia Ranking Booster, предоставляют отелям дополнительные возможности для повышения узнаваемости в периоды низкого спроса без автоматического снижения цен на номера.

В сочетании с интегрированной системой дистрибуции, точным управлением запасами и принятием решений на основе данных, эти инструменты обеспечения прозрачности могут помочь отелям разработать более сбалансированные и устойчивые стратегии получения дохода.

Цель теперь состоит не просто в том, чтобы продать больше номеров.

Это необходимо для того, чтобы нужные путешественники узнали о вашем объекте размещения в нужное время и по нужным каналам.