Svaki hotel suočava se s razdobljima kada potražnja opada. Bilo da je uzrokovana sezonalnošću, promjenjivim obrascima rezervacija ili neočekivanim promjenama na tržištu, niža popunjenost često dovodi do istog pitanja:

Trebamo li sniziti cijene soba?

Za mnoge hotele, popusti postaju prvi odgovor. Iako sniženje cijena može generirati dodatne rezervacije, ono također može smanjiti prosječnu dnevnu cijenu (ADR), utjecati na dugoročnu percepciju cijena i otežati obnovu integriteta cijena nakon što se potražnja vrati.

Danas hoteli imaju pristup sofisticiranijim alatima za upravljanje prihodima koji se usredotočuju na povećanje vidljivosti umjesto na smanjenje cijena.

Jedno od tih rješenja je Ranking Booster tvrtke Expedia Group.

Što je Expedia pojačivač rangiranja?

Expedia Ranking Booster je promotivno rješenje za vidljivost osmišljeno kako bi pomoglo hotelima koji sudjeluju u programu da poboljšaju svoju poziciju unutar Expedijinih rezultata pretraživanja.

S obzirom na niže cijene soba od javno prikazanih, hoteli mogu ulagati u dodatnu vidljivost tijekom razdoblja kada je popunjenost niža od očekivane.

Cilj je jednostavan:

Povećajte broj putnika koji otkrivaju vaš objekt prije nego što usporede konkurentske hotele.

Jer bolja vidljivost često dovodi do više mogućnosti za rezervacije.

Kako funkcionira pojačivač rangiranja

Za razliku od tradicionalnih marketinških kampanja koje zahtijevaju unaprijed planirane proračune za oglašavanje, Ranking Booster funkcionira na modelu temeljenom na učinku.

Hoteli koji sudjeluju u programu obično:

  • Povećajte njihovu vidljivost unutar rezultata pretrage na Expediji.
  • Učinkovitije se natječite tijekom razdoblja niže potražnje.
  • Plaćajte samo za dovršene boravke ostvarene putem programa.
  • Izbjegavajte široka smanjenja javnih cijena koja mogu utjecati na strategiju određivanja cijena.

To omogućuje hotelima da poboljšaju vidljivost uz održavanje veće kontrole nad svojim pristupom određivanju cijena.

Zašto je vidljivost važna u distribuciji hotela

Putnici rijetko pregledavaju svaku dostupnu nekretninu.

Umjesto toga, većina odluka o rezervaciji započinje s hotelima koji se prvi pojave tijekom procesa otkrivanja.

Veća vidljivost stvara nekoliko prednosti:

  • Više posjeta stranici nekretnine
  • Veće mogućnosti rezervacije
  • Povećana izloženost putnicima s visokom namjerom putovanja
  • Poboljšana konkurentnost tijekom razdoblja slabije potražnje

Za hotele koji posluju u konkurentnim destinacijama, vidljivost može biti jednako važna kao i cijena.

Biti otkriven je prvi korak ka rezervaciji.

Podržavanje strategije prihoda bez velikih diskonta

Održavanje cjenovne discipline postalo je sve važnije u modernom upravljanju prihodima hotela.

Česti popusti mogu povećati kratkoročnu popunjenost, ali također mogu smanjiti profitabilnost i utjecati na buduća očekivanja cijena.

Strategije temeljene na vidljivosti nude alternativni pristup.

Umjesto da se natječu isključivo nižim cijenama, hoteli mogu povećati svoje šanse da budu otkriveni, a istovremeno sačuvati integritet cijena.

To podržava zdraviju ravnotežu između popunjenosti i prihoda.

Kada bi hoteli trebali razmotriti pojačivač rangiranja?

Pojačivač rangiranja može biti posebno vrijedan tijekom:

  • Razdoblja niske popunjenosti
  • Predjelne sezone
  • Otvorenja novih hotela
  • Konkurentni tržišni uvjeti
  • Kratki periodi rezervacije
  • Neočekivane fluktuacije potražnje

Strateški korišten, može nadopuniti šire inicijative upravljanja prihodima, a ne zamijeniti ih.

Expedijine prijavljene performanse

Prema Expedia Grupi, objekti koji sudjeluju u programu postižu otprilike:

  • 20% veća bruto vrijednost rezervacije
  • 20% veća neto cijena sobe po noćenju

u usporedbi s usporedivim nekretninama koje ne sudjeluju u programu.

Stvarni rezultati će varirati ovisno o destinaciji, tržišnim uvjetima, konkurenciji, cjenovnoj strategiji i uspješnosti objekta.

Zašto je povezivost važna

Alati za vidljivost pružaju najveću vrijednost kada su podržani točnom distribucijom.

Hotelima je potrebno povjerenje da cijene, dostupnost i zalihe ostaju sinkronizirani na svakom povezanom kanalu.

Povezivanje u stvarnom vremenu pomaže osigurati da putnici uvijek vide točne informacije, a istovremeno smanjuje operativnu složenost za hotelske timove.

Bez pouzdane distribucijske infrastrukture, povećana vidljivost možda se neće pretvoriti u najbolje mogućnosti rezervacije.

Kako BookLogic podržava pametniju distribuciju

Rast prihoda nije potaknut samo vidljivošću.

Također ovisi o tome koliko učinkovito hoteli upravljaju svojim distribucijskim ekosustavom.

BookLogic pomaže u jačanju hotela kroz ovaj proces:

  • Centralizirano upravljanje kanalima
  • Sinkronizacija cijena i zaliha u stvarnom vremenu
  • Povezivanje s Expedijom
  • Integracija sustava za rezervacije
  • Optimizacija distribucije
  • Operativna vidljivost usmjerena na prihod

Za hotele povezane s Expedijom putem BookLogica, rješenja poput Ranking Boostera mogu postati dio šire strategije generiranja potražnje, podržane točnom distribucijom i povezanim hotelskim poslovanjem.

Umjesto da se oslanjaju isključivo na sniženje cijena, hoteli mogu kombinirati bolju vidljivost s pouzdanom povezivošću kako bi poboljšali učinkovitost rezervacija, a istovremeno zaštitili dugoročne prihode.

Zaključak

Moderno upravljanje prihodima hotela razvija se izvan okvira diskontiranja.

Vidljivost je postala jedna od najvrjednijih vrijednosti u digitalnoj distribuciji hotela.

Rješenja poput Expedia Ranking Boostera pružaju hotelima dodatne mogućnosti za poboljšanje vidljivosti tijekom razdoblja niže potražnje bez automatskog smanjenja cijena soba.

U kombinaciji s povezanom distribucijom, točnim upravljanjem zalihama i donošenjem odluka temeljenih na podacima, ovi alati za vidljivost mogu pomoći hotelima u stvaranju uravnoteženijih i održivijih strategija prihoda.

Cilj više nije samo prodati više soba.

To je kako bi se osiguralo da pravi putnici otkriju vaš objekt u pravo vrijeme putem pravih kanala.